【ahamo】dアカウントに電話番号が登録できないときの対処法

dアカウントに電話番号か登録できない対処法

2021年の4月に楽天モバイルからドコモに乗り換えしました。

【2年使用】楽天モバイルからドコモに乗り換え!Rakuten UN-LIMITにしなかったわけ

アハモに登録するためにはdアカウントに電話番号を登録しなければいけません。

しかし今回は私は

dアカウントに電話番号が登録できないという事件

が発生しました。

その時のことをまとめ、同じように電話番号を登録できなかった人の参考にしていただければ幸いです。

それでは行ってみましょう!

契約時にdアカウントを作って、そのアカウントに電話番号を紐づけしていた!

さきに答えをお伝えすると

契約をした時に店員さんがdアカウントを作ってしまい、そのアカウントに電話番号を登録していたから私の作ったdアカウントには登録できなかった

です。

答えだけ聞くと、なんだそんなことかと思うかもしれません。

でもこのおかげで私は1か月間ああでもない、こうでもないと頭を悩ませていました。

もしあなたが

  • ドコモのSIMを使い電話番号が繋がる
  • 乗り換えて1週間以上たっているにエラーメッセージが出る

なら他のdアカウントに電話番号が登録されていないか疑ってみた方がいいです。

dアカウントが2重登録しているか確認する方法

1番簡単な方法はdアカウント設定のアプリを使うことです。

このアプリを開き一番上に出てくるIDが自分で設定したものでなければ、そのアカウントに電話番号を登録している可能性大!!

IDの下に電話番号の下4桁が載っていれば、dアカウントの2重登録になっています。

知らないdアカウントが登録されていた場合

この場合はdアカウントにログインし、電話番号の登録を解除します。

注意

この時ログインするのはあなたの知らないdアカウントです

電話番号を削除する手順をいかにまとめます。

  1. dアカウントのサイトでログインする
  2. dアカウントメニューが開き一番下【その他手続き】の【連絡先携帯電話の登録・削除】をクリック

たったこれだけです!

1つずつ解説していきます。

① dアカウントのサイトでログインする

dアカウントを検索し、1番上に出てきたサイトをクリック

アカウント管理へをクリックし、IDとパスワードを入力しログインする

②【その他手続き】の【連絡先携帯電話の登録・削除】で電話番号を削除する

ここまでくればあと少しです!

ログインすると以下のような画面が出てきます。

1番下までスクロースすると【その他手続き】が表示され、その中の【連絡先境内電話番号の登録・削除】をクリックしてください。

すると連絡先携帯電話番号の確認に電話番号の下4桁が表示されていると思います。

削除するを押すと削除されます!

dアカウントに電話番号が登録できない時の対処法まとめ

今回は

dアカウントに電話番号が登録できない時の対処法

をまとめました。

  • 楽天モバイル等のキャリアからの乗り換えの場合は登録するまでに時間がかかることがあるため、数日待つ必要がある
  • 他のdアカウントに電話番号がすでに登録されている可能性がる

上記の2つが主な原因だと思います。

数日待ってみて電話番号が登録できないようなら、他のdアカウントの存在を疑ってみてくださいね。